特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社いいね
運営責任者
関口真実
所在地
〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西1-33-6
電話番号
電話番号については、お客様からの請求があった場合、遅滞なく開示いたします。開示をご希望の場合は、CONTACTまたはメール（info@eirorac.com）よりご請求ください。
販売価格
各商品ページに表示された金額（消費税込）とします。
商品代金以外に必要な料金
配送料：北海道・沖縄県は1,500円、その他の都府県は900円（税込）です。
あと払い（ペイディ）をご利用の場合、選択する支払方法により、ペイディ所定の手数料または金融機関の振込手数料が発生する場合があります。
支払方法・支払時期
以下の支払方法をご利用いただけます。
- Shop Pay
- クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- あと払い（ペイディ）
Shop Pay、クレジットカード、Apple Pay、Google PayおよびPayPalは、各決済サービスによる決済処理に従ってお支払いいただきます。実際の請求・引落時期は、ご利用のカード会社または各決済サービスの定めによります。
あと払い（ペイディ）は、原則としてご利用月の翌月1日から5日の間に請求金額が案内され、コンビニ払いまたは銀行振込の場合は翌月27日までにお支払いいただきます。口座振替の場合は翌月27日（金融機関休業日の場合は翌営業日）に引き落とされます。詳細はペイディの定める利用条件に従います。
商品の引渡し時期
通常期は、配送情報等に不備がなく、正午までに注文手続きおよび当社所定の発送条件が整ったご注文について、原則として当日発送します。正午以降のご注文その他当日発送の条件を満たさないご注文については、準備が整い次第発送します。
土曜日、日曜日および祝日も通常は発送を行います。発送後のお届け時期は配送先により異なり、地域によっては発送から2日以上を要する場合があります。具体的な配送条件は、本サイト上の配送に関する表示および注文時に表示される内容をご確認ください。
ご注文の集中、発売直後、年末年始その他の繁忙期、天候、交通事情、災害、配送会社の事情その他やむを得ない事情により、通常より発送またはお届けに時間を要する場合があります。
配送は原則として佐川急便にて行います。配送会社をお客様が指定することはできません。
お届けは日本国内のみとなります。
予約商品について
予約商品の発送予定時期またはお届け予定時期は、各商品ページに期間または期限を明示します。生産、入荷、輸送その他やむを得ない事情により予定時期が変更となる場合があります。重要な変更が生じた場合は、当社所定の方法によりお知らせします。
予約商品と通常商品を同一注文でご購入いただいた場合は、原則としてすべての商品が揃い次第まとめて発送します。
分割発送をご希望の場合は、出荷準備開始前にお問い合わせください。対応可能な場合に限り、追加送料をご負担いただくことで分割発送を承る場合があります。
生産中止その他やむを得ない事情により予約商品をご用意できない場合は、対象商品の注文を取消し、または売買契約を解除し、すでに受領した対象商品代金があるときは返金します。
キャンセル・返品・交換について
売買契約成立後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、法令上認められる場合を除き、原則としてお受けしておりません。
サイズ、カラー、数量等の選択間違い、イメージ違いその他お客様のご都合による場合も同様です。
初期不良・誤配送について
商品に初期不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品受取日を1日目として3日以内を目安にEIRORACまでご連絡ください。
商品は、着用・洗濯等を行う前に内容および状態をご確認ください。お問い合わせの際は、可能な限り商品および外袋を処分せず保管いただき、ご注文番号、不具合または誤配送の内容、不具合箇所を確認できる写真その他確認に合理的に必要な情報をご提供ください。
当社の責任による初期不良または誤配送が確認された場合は、原則として交換または正しい商品の再配送にて対応します。交換品をご用意できない場合その他交換による対応が困難な場合は、法令に従い返金その他必要な対応を行います。当社の責任による対応に必要な送料は当社が負担します。
上記の連絡期間は、契約不適合その他法令に基づきお客様が有する権利を制限するものではありません。
住所不備・長期不在・受取拒否等について
住所不備、長期不在、受取拒否その他お客様の事情により商品が当社へ返送された場合、再発送に必要な送料、返送時に実際に発生した送料その他当社に生じた合理的な費用をお客様にご負担いただく場合があります。
再発送が可能な場合は、必要な費用をご負担いただいたうえで再発送を承る場合があります。
当社からご連絡後、相当期間ご返信が確認できない場合は、注文を取消し、または売買契約を解除し、返送された商品を在庫へ戻す場合があります。返金が生じる場合は、法令および各決済サービスの取扱いに従って処理します。
在庫について
在庫情報の管理には十分注意しておりますが、注文の集中、在庫情報の同期タイミング、システム上の事情その他やむを得ない事情により、注文手続き完了後に商品をご用意できない場合があります。
その場合は対象のお客様へご連絡のうえ、注文を取消し、または売買契約を解除し、すでに受領した対象商品代金があるときは返金します。
不正利用・購入制限・転売について
不正利用またはそのおそれ、決済会社による審査、注文情報の不備・不整合、商品ごとに定める購入数量制限の不正な回避、不適切な複数注文、転売・再販売を目的とした注文その他当社が注文を受け付けることが困難または不適切であると合理的に判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。
売買契約成立後にこれらの事情が判明した場合は、法令に反しない範囲で、注文の全部または一部を取消し、または売買契約を解除する場合があります。
領収書・納品書について
紙の納品書は原則として商品に同梱しておりません。
領収書をご希望の場合は、EIRORACまでお問い合わせください。ご注文内容および決済方法を確認のうえ、対応可能な方法で発行します。
お問い合わせ先
EIRORAC
販売業者：株式会社いいね
運営責任者：関口真実
メールアドレス：info@eirorac.com
商品、ご注文、配送等に関する一般のお問い合わせはEIRORAC公式LINEをご利用ください。法人・メディア関係のお問い合わせ、電話番号の開示請求その他正式なお問い合わせは、本サイトのCONTACTまたはinfo@eirorac.comまでご連絡ください。